Oyuncu, yeni para yatırma işlemi için kullanılan aynı kredi kartındaki çekim ipuçlarının kullanılamamasından da şikayetçiydi. Oyuncuya, yalnızca fon veya kârın belirli bir ülkeden geldiği gerekçesiyle el konulmuş olması durumunda yardımcı olabileceğimizi söyledim. Çok sayıda uzatma ve farklı düşünce tarzı talebiyle birlikte araştırma yardımı istememe rağmen, oyuncu gerekli belgeleri sağlamadı. Yeni Zelandalı oyuncu, uzun süreli özgeçmişine rağmen bir kumarhanede hesap açma konusunda zorluk yaşadı.
- Yeni kumarhane, en son gecikmelerin en yeni yüzde satıcısıyla ilgili sorunlara bağlandığını ancak bir cevap vermediğini söyledi.
- Fransa'dan gelen oyuncu, Legiano Casino'da kazandığı 11.774 avroluk kârın düşük komisyonuyla ilgili büyük sorunlar yaşadı ve 1.500 avroluk tutardan yaklaşık üç çekim işlemi bekliyor.
- Kullanıcının bizim mesajlarımıza ve endişelerimize yanıt vermemesi nedeniyle en yeni sorunu reddettik.
- Top oyuncusu daha sonra sorununuzun çözüldüğünü doğruladı, sistemimizdeki 'çözüldü' olarak en yeni rahatsızlığı çizmemi istedi.
- Oyuncunun Sorunlar Grubu'ndaki iletişimleri sonrasında kumar işletmesinin müfrezesini kapatmasıyla durum çözüldü.
- Ayrıca, kesinlikle sahip olduğunuzda ülkenizi, paranızı bulabilir ve iyi bir promosyon kodu uygulayabilirsiniz.
İsviçreli oyuncu, kumarhane hesabı doğrulandıktan sonra bile 15 hafta boyunca 772 CHF tutarındaki ödemeyi bekledi.
Yeni kumarhane, kamera aracılığıyla sorulara somut yanıtlar vermemişti ve kullanıcı, yeni ödemeyi kasıtlı olarak geciktirdiklerini düşünüyordu. Yeni Sorunlu Kişiler, açıklama için yeni kumarhaneyi aradı. Hemen ardından oyuncu kalan bakiyeyi aldı. Ontario'dan olan oyuncu, 14 gün önce para çekme talebinde bulunmuş ancak henüz parayı almamıştı; sadece destek ekibinden bilgi alması istenmişti.
Yeni oyuncunun müfrezesi ortadan kayboldu.
Adam, sorularını yanıtsız bıraktığını iddia ettiği yardımcı olmayan gerçek zamanlı hizmet grubuna öfke gösterdi. 16 gün süren ödeme ve yeni yerel kumarhaneyle devam eden iletişim sorunlarının ardından sonunda kazancını aldı. Yeni eleştiriler, Sorunlar Ekibi tarafından düzeltilmiş olarak kaydedildi ve oyuncunun sorununa yeni ve başarılı bir çözüm getirildiği doğrulandı. Almanya'dan gelen oyuncu, en kötü oyun performansı ve büyük bir bahis limitindeki eksiklikler nedeniyle hesabını kumarhaneden bildirmek istedi. Yeni kumarhaneyle beş gün önce sohbet ettikten ve her gün takip ettikten sonra bile, hiçbir tepki alamadı ve gerçek zamanlı sohbet yardımını yararsız buldu.
Kullanıcının yanıt vermesi bekleniyor
Bankonbet incelemesi
En yeni oyuncunun iş birliğini beğendim ve yeni şikayeti programımızda "çözüldü" olarak nitelendirdim. Şilili oyuncunun onay dosyalarıyla ilgili bilgili sorunları vardı ve bu da parasının çekilmesini ve üyeliğinin kapatılmasını geciktirmişti. Oyuncu, hedef doğrulama için birden fazla veri göndermişti, ancak bu veriler birkaç kez reddedilmişti. En yeni kumarhane tarafından sağlanan kanıtların dikkatlice incelenmesinin ardından, yeni oyuncunun dosyalarının kurcalama/değiştirme belirtileri gösterdiği tespit edildi. Bu nedenle, kumarhanenin yeni hesabı kapatma kararının bir çıkmaza girdiği gerekçesiyle yeni oyuncunun şikayeti reddedildi. Avustralyalı, daha doğrusu İtalyalı oyuncu, kumarhanenin Avustralyalı bahisleri kabul edemediği iddiasıyla yatırdığı paranın iadesini talep etti.
Kumarhaneye gecikmelerle ilgili birden fazla iletişim kurulduktan ve dağıtımları için tüm tanınma hakkınızı kullandıktan sonra, sorun aslında çözüldü ve kendisine finansman sağlandığını doğruladı. Çözüme rağmen, kumarhanenin para çekme işlemleri ve müşteri hizmetleri yönetimi konusundaki memnuniyetsizliğini dile getirdi. Ontario'lu oyuncu, dağıtımdan önce bir kesinti bekliyordu, bu yüzden eleştiri aldı. Yeni durum araştırıldı ve yerel kumarhaneye ulaştıktan hemen sonra, oyuncunun para çekme işlemlerinin bir kısmı alındı. Sonunda, kullanıcı borçlu olduğu tüm finansmanı kabul ettiğini onaylarsa sorun çözüldü. Avusturya'dan gelen oyuncu, bizimle iletişime geçmeden iki hafta önce bir kesinti talebinde bulundu.
Kumarhanenin finansal hizmetleriyle ilgili gecikmelerde belirsiz gerekçeler elde etti ve dolandırıldığını düşünebilirsiniz. Tüm para çekme talepleri karşılandığında ve para üyeliğine aktarıldığında sorun çözüldü. Yeni Sorunlar Partisi, en son geçerli anlaşmayı onayladıktan sonra yeni sorunu 'çözüldü' olarak nitelendirdi. Yunanistan oyuncusu, daha önce başarılı bir şekilde para çekme işlemi yapmış olmasına rağmen, 23 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde 500 €'dan iki bekleyen dağıtım aldı. Üyelik denemeleri onaylansa bile, beklemelerle karşılaşmaya devam ettiler ve yardımcı olmayan hizmet çözümleri aldılar.
Yeni şikayeti program dahilinde "çözüldü" olarak işaretledim ve siz de bu kişilerin gelecekteki taleplerine yardımcı olma isteğimizi belirtmiş olabilirsiniz. İspanya'dan gelen oyuncu 145€ yatırdı ve 2000€ kazandı. Yerel kumarhanenin günlük çekim limiti nedeniyle, her biri 500€'dan birkaç aktif dağıtım aldı. Doğrulama talebinin olmaması ve tam ödeme tutarının onaylanmamasıyla ilgili endişelerini dile getirmişti.
Dağıtımlar da hızlıdır, özellikle de banka havaleleri veya e-cüzdan ödemeleri gibi geleneksel yüzdelik işlemlerden daha hızlıdır. Site, 7/24 müşteri hizmetleri, 5.100.000'den fazla casino oyunu, hızlı ödemeler ve makul koşullarda teşvikler sunar. Ve dürüst olmak gerekirse, harika bir çevrimiçi casinoda bulabileceğiniz özelliklerden bazılarına değinmişken. Almanya'daki bir oyuncu para çekme talebinde bulunamaz. Almanya'daki bir oyuncu para çekme talebinde bulundu ve ücreti bekledikten 7 günden fazla bir süre sonra, bir şikayette bulunmaya karar verdi.
Açıklama yapmaya çalışmasına rağmen, otomatik yanıtlar aldı ve bu da kumarhanenin güvenilirliği konusunda şüpheye düşmesine neden oldu. Profesyonel, doğrulanmış bir ücret stratejisiyle oynayan ve 36 gün sonra düzgün bir şekilde işlenen farklı bir para çekme talebinde bulunduktan sonra durum düzeltildi. Almanya'daki oyuncu, sizinle iletişime geçmeden 14 günden kısa bir süre önce bir para çekme talebinde bulundu. Oyuncu, yerel kumarhanenin ücretin işlendiğini iddia etmesine rağmen, finansmanın alınmadığını iddia ederek 300 €'luk bir para çekme işlemiyle ilgili sorunlar bildirdi.
Bankonbet incelemesi
Durum, karşılıklı dağıtımların etkin bir şekilde ödenmesi ve şikayetin sistemden 'çözüldüğü' notuyla çözüldü. Yunanistan'daki oyuncu, dördüncü iş gününe ulaşan bir para çekme işleminde gecikme yaşadı ve kumarhanenin terminolojisinde bu üç iş günü içinde iptal edilmesi gerektiği belirtiliyordu. Yetersiz çözümler ve benzer tutardaki diğer para çekme işlemlerinde yaşanan devam eden sorunlar nedeniyle öfkelendi.
Sorun, profesyonel bahis sitesinin bekleyen çekimleri sonlandırması ve olumsuz yorumlar yayınlaması ve bu nedenle ertesi gün anında ücret alınmasıyla çözüldü. Aynı ekran görüntüsünde başka müşteriler de ücret talep etti. Ontario'lu oyuncu, bahis durumu nedeniyle 14 Nisan'dan beri hesabının kapatılmasını istedi, ancak hizmetten herhangi bir geri dönüş almadı.
En yeni ödemelerden kazanan transferin ardından en yeni eleştiriyi belirledim. Son yatırımları talepleri yerine zaten geri ödendi ve kumarhane yanıt vermedi. Profesyonel, yeni itiraz edilen hesabı kullanmaya yetkili olduğu yönünde kayıtlar aldıktan sonra, yeni kumarhaneyle iletişime geçtik ve kararlarını tekrar gözden geçirmelerini tavsiye ettik.